无法在Skype for Business中记录屏幕共享

Question

我公司最近从Lync 2013迁移到Skype for Business Desktop。当我在Skype上录制会议时，我不再能够录制任何屏幕共享。它在Lync 2013中有效。根据https://support.office.com/en-us/article/record-and-play-back-a-skype-for-business-meeting-6d1dd3c5-ded7-4935-8db0-d6d7173c482f说：

  

录制Skype for Business会议时，您可以捕获音频，   视频，即时消息（IM），屏幕共享，PowerPoint幻灯片，   白板活动和投票。任何演示者都可以录制   会面并将其保存在他们的计算机上。

我设置了多台显示器;我尝试共享我的主桌面并尝试在主桌面上共享特定程序，并且两种方法都没有保存共享屏幕。它只是录制了音频。

Answer 1

在我发表原始帖子一个月后，我发现在家工作时可以成功录制屏幕共享，我没有使用 Targus USB 视频驱动程序。我家里确实有两个屏幕；笔记本电脑和插入扩展坞的显示器，因此问题似乎出在 Targus 硬件或 Targus 驱动程序上。