迁移后Azure Mobile App出现故障

Question

几周前，我们的移动应用程序从旧门户网站迁移到新门户网站，从那时起就没有正常运行。

我们的主要问题是：

• 我们无法访问任何日志文件，诊断日志的选项卡在周三完全停止工作，但即使在此之前，我们也从未获得任何有用的数据。当我们的nodejs后端出现问题时，我们无法在日志选项卡下的旧门户中找到任何问题的线索。
• 我们无法完全访问FTP服务器，即使凭据正确并且多次重置以试图让它们正常工作，它也不会让我们登录。
• 服务器正在抛出没有足够磁盘空间的错误，即使我们应该有53Gb（我们目前使用的是55Gb中的1.05Gb）
• 我们的部署插槽根本不起作用，当我们将代码推送到部署插槽时它只是不起作用，我们对部署插槽的每个请求都告诉我们我们不允许做任何事情

我们正在运行标准层移动应用服务器。后端在NodeJS中，我们的CMS在ASP.Net中，我们的应用程序本身在Xamarin Forms中。

在我们将服务器从manage.azure.com门户网站迁移到portal.azure.com几周后，问题就开始了。

我们能做什么？

编辑：

我们通过付费支持计划与微软联系，我们已经退款，因为这些是基本的功能，这些功能在迁移后不会像宣传的那样起作用。我在大约三个小时内与他们打电话让事情分类，如果我学到任何我们可以自己做的事情，我会更新这篇文章来分享知识。

Answer 1

这需要是对Microsoft的支持请求。

如果可以，请使用Microsoft支持打开事件。如果您不能，请在MSDN Community Forum中发帖提问。 （我们需要询问您网站的详细信息，这不是SO的适当主题）

Answer 2

随着移动应用程序的体系结构从移动服务更改，现在移动应用程序将迁移到Azure应用程序服务。

实际上，Node.js中的Mobile Apps后端是一个expressjs项目，mobile app sdk for node是express的中间件。因此，在我们使用移动服务之前，诊断和故障排除的方式已发生变化。有关移动服务的调试和疑难解答的详细信息，请参阅https://azure.microsoft.com/en-us/documentation/articles/app-service-mobile-node-backend-how-to-use-server-sdk/#Debugging。

此外，我们可以利用Visual Studio Team Services编辑器作为上面链接中的如何：编辑Visual Studio Team Services中的代码部分，我们可以监控Mobile Apps后端的输出应用。例如：  

关于您的FTP问题，请仔细检查您的部署用户名，当我们登录Azure上的FTP服务器时，我们需要输入完整的FTP用户名“app\username”：

您可以参考https://azure.microsoft.com/en-us/documentation/articles/web-sites-configure/#enabling-diagnostic-logs了解详情。