使用urbanairship解决推送通知问题

Question

尝试使用urbanairship管理应用程序并解决问题＆＃39;缺少＆＃39;推送通知，我决定写一个Q＆amp; A来帮助其他开发人员。

客户最常见的抱怨是，设备上的用户没有收到通知。

有时候整个小组都会错过通知，导致我检查客户端应用程序和urbanairship仪表板，以确定发生了什么。

我在仪表板上发现的最常见错误是：

  

收到错误：在平台上发送缺少授权的推送

     

GCM收到错误：已启用无效授权的推送   平台GCM

     

应用程序无权发送给此   设备原始消息：错误：发件人ID不匹配

我想分享一下我是如何解决这些问题的。

Answer 1

有几点可能导致错误：

1. 项目编号
的gcmsender ID不匹配

在airshipconfig.properties gcmSender = #########

中

  

The Mismatch Sender当您的发件人ID不正确时，会发生ID错误。确保您使用的是项目编号，而不是ID。



1. API密钥不匹配



在urbanairship仪表板中，转到设置 - ＆gt;服务



1. 包名称不匹配

包名是可选的，如果它们不匹配，虽然这会导致问题并且可以完全删除 - 包名，而不是服务！



1. 缺乏互联网接入
   我担心的一件事是缺乏IT技能的用户知道如何使用应用程序，我不会忽视互联网访问。

  

  
• 如果通知仅在连接到WiFi时到达，请确认   启用后台数据。
  
• 需要启用后台数据   设备。否则推送无法从GCM发送到Android设备   他们有有效的WiFi连接。他们离开后推动丢失   城市飞艇。为每个Android版本启用背景数据   操作系统，请参阅Android文档。 NB *
  

1. 在设备上启用通知

  

  
• 通知不是   为应用程序本身启用。通知已启用或   在“管理应用程序”屏幕中禁用在那里导航每个   通过选择显示通知来安装Android OS。
  





报价取自Urbanairship GCM Troubleshooting Guide

nb *没有合理的方法可以确保启用移动数据，当没有wifi连接且移动数据被禁用时，用户最多可以收到警告Latest update on enabling and disabling mobile data programmatically

作为额外的：

对于特定设备上的通知问题，我要求客户填写如下表格：

  

移动类型：
       Android，iOS，其他。
   请
   示例：Sony，   三星，Apple    的模型
  在iOS示例中：
   设置 - ＆gt;一般 - ＆gt;   关于 - ＆gt;型号= MF325X / A
  在Android示例中：
   设置 - ＆gt;关于手机 - ＆gt; - ＆GT;型号= E2353
   精确的Android或iOS版
  在iOS示例中：
    设置 - ＆gt;一般 - ＆gt;关于 - ＆gt;版本= 8.3（12F70）
   在android例子中：
    设置 - ＆gt;关于手机 - ＆gt; Android版

通过这种方式，可以探索操作系统版本之间的权限更改，推送通知的管理方式或设备中的已知错误。