无法在SharePoint网站

Question

我有一个运行公司内部网站点的SharePoint 2013实例。上周末，我们将网站迁移到了一组新服务器，我们还将网站设置为使用SSL（https）。我们还将该站点置于Citrix NetScaler负载均衡器之后，并且它运行在两个Web前端服务器上。自从这一举动以来，当网站出现时，一些人，但不是大多数用户被要求提供用户凭据。我们花了两天时间试图解决这个问题，这是我们已经确定的：

1. 用户可以点击取消或x来关闭凭据窗口，并且网站加载正常。
2. 这仅适用于所有用户的约30％。
3. 我是其中一位用户，我是网站集管理员和农场管理员。
4. 一旦用户取消凭证窗口，用户在他/她当前会话期间不会再次提示。
5. 我发现如果我坐在网站上的某个页面上并返回主页（比如15分钟左右后），我会再次收到提示。
6. 好像这个问题只与主页有关。
7. 我们已将Loopback检查问题的建议修补程序应用于描述here
8. 主页的页面查看器控件具有指向SQL Server报表服务器的URL路径。两者都属于同一个域。 （Intranet站点网址为https://intranet.mycompany.com，报表服务器为https://[servername].mycompany.com）

我们正在寻找可以帮助我们弄清楚为什么会发生这种情况或在哪里寻找的任何信息，因为我们已经用尽了大多数选项。

更新

由于问题似乎是间歇性的，我认为这可能只是我们负载均衡器后面的一个Web前端服务器的问题。因此，昨天上午9点，我将Web前端服务器1从负载均衡器中取出（离开Web前端服务器2）并让它在一天的大部分时间内仅使用一台服务器运行，问题就消失了。大约下午1点，我将Web前端服务器2放回负载均衡器并删除Web前端服务器1.我们今天将再运行几个小时 但到目前为止我们还没有看到这个问题。因此，虽然我认为这是其中一个服务器的问题，但是当它有两个服务器要平衡时，它现在似乎是Load Balancer的一个问题。