Question

在我们的应用程序中，我们为用户提供了一种生成docusign信封的方法，然后通过状态跟踪并通过一系列收件人进行签名。

我添加了一项功能，可以在我们的界面中重新发送文档。通过API使用XML我认为我正在请求将信封重新发送给处于“已交付”状态的收件人（意味着他们已经发送了文档但我还没有签名）。我按照这里的概念：Resend DocuSign Emails

但是，我很遗憾在发送文档的重发请求时收到错误：

ErrorCode：RECIPIENTS_LOCKED

消息：收件人已被锁定且无法修改。

我回到模板并查找可能会锁定收件人更改的选项（即使实际上没有进行任何更改），并且只能在收件人中找到“发件人无法添加，编辑，删除收件人”选项模板的路由部分。取消选中此选项并没有解决问题，我在尝试重新发送文档时仍然遇到同样的错误。

是否有其他方法可以解锁信封的收件人，以便我可以使用API向他们重新发送文件？

修改

端点网址：https://na2.docusign.net/restapi/v2/accounts/[accountId]/envelopes/[envelopeId]/recipients?resend_envelope=true

请求正文：

string requestBody = "<recipients xmlns:i=\"http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance\" xmlns=\"http://www.docusign.com/restapi\">" +
            "<signers><signer>" +
                "<recipientId>" + recipientId.ToString() + "</recipientId>" +
                "<name>" + recipientName + "</name>" +
                "<email>" + recipientEmail + "</email>" +
            "</signer></signers></recipients>";

Answer 1

在这个问题上进行了一些挖掘并且能够在以下条件下重现此行为：

如果您从模板创建信封并在createEnvelope请求中指定recipientsLock = true，并且您执行了正确的重新发送，则必须指定在模板上定义的有效recipientID。请确保您使用的是GET中的recipientID值，而不是recipientIDGuid或UserID。

有关使用recipientsLock创建模板的API信息： https://www.docusign.com/p/RESTAPIGuide/RESTAPIGuide.htm#REST%20API%20References/Post%20Template.htm?Highlight=recipientslock

由于锁定的收件人而被阻止的docusign API会将信封重新发送给收件人

1 个答案: