我为每位客户安排了活动。我想在活动开始前一天向他们发送提醒电子邮件。 SF说这不能直接完成，因为只有5个非SF用户可以收到电子邮件。
他们说可以通过Apex中的自定义代码完成。在我走这条路之前，我想知道它们是否正确。我知道我们有其他工作流规则，我们向成千上万的非SF用户发送电子邮件。例如，所有新潜在客户都会收到一封电子邮件。
我在这里遗漏了什么吗？ SF坚持认为这是不可能的。
由于
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是的，在创建工作流程电子邮件警报时，您最多只能添加5个其他电子邮件地址，这将在此处记录
https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=creating_workflow_alerts.htm
没有什么可以阻止您添加实际分发列表的电子邮件地址，因此实际上您可以向很多人发送电子邮件。现在我不确定我是否理解用例和sfdc的答案。您当然可以使用工作流程进行设置，即使您有10K客户，他们所指的限制是关于单个工作流程执行，对于给定记录，只能通过电子邮件发送5个额外的电子邮件地址，但所述工作流程仍然可以触发数千个记录。
我在使用Apex之前确认了用例。