Bluemix Cloudant - 内部服务器错误

Question

我一直在Bluemix上使用Cloudant Sync构建iOS应用。当我添加Cloudant服务时，我能够读取和写入数据库，并开发我的应用程序。

但现在有三次，当我离开我的电脑并几小时后返回时，Cloudant数据库会显示“内部服务器错误”。当我从Bluemix启动仪表板链接时。

如果我删除该服务并添加一个新服务，请重新填充数据，它可以正常工作。

直到几个小时后。

我检查了几个较旧的Cloudant实例，他们显示了“内部服务器错误”＃39;太

我不确定我是否可以依赖这项服务。有人可以建议吗？

Answer 1

我们目前在Cloudant Dashboard访问新服务器实例和现有服务实例时遇到一些与DNS相关的问题。 Cloudant团队已经在针对此问题进行一般性修复。同时，为了获得实例的帮助，我建议您使用以下方法之一打开支持请求：

• 使用支持小组件。它可以从主Bluemix UI右上角的用户头像中获得。打开支持小组件面板后，选择获取帮助＆gt;取消联系，选择您需要的帮助类型，然后填写支持表格。
• 使用支持网站＆＃39;获取帮助＆＃39;形成。当您无法登录Bluemix并访问支持小组件时，此表单可在单独的站点上提供，该站点可用于提交票证。转到http://ibm.biz/bluemixsupport并填写支持申请表。