在ScienceLogic中，是否有创建故障单的触发器？

Question

我想查看在ScienceLogic

中创建故障单后是否会触发挂钩或触发器

我正在使用em7 API创建故障单，我需要挂钩故障单创建操作，因此我可以发送电子邮件，或向ITSM Remedy发送SAOP请求以在其系统中生成故障单。

Answer 1

环顾四周，我可以思考，并在科学逻辑论坛上询问，似乎这不是我想要的任何东西。我能够提出的最接近的是动态应用程序emisary，计划每分钟运行一次，并运行一些代码。然后代码检查是否有自定义注释触发（如果已经看到它），然后使用它作为触发器来知道它是否是新的。不太理想，但它适合我的需要。