我写了一个支持票系统。票证提交过程的一部分允许用户附加文件。附加文件后，软件会创建一个文件夹，其中包含票证ID号作为文件夹名称，并将附件存储在那里。
每次加载故障单时，该文件夹的内容都会显示在列表框中，可以在其中修改，添加或删除或打开。
我这样做的原因是即使用户没有使用该软件，也可以轻松访问附件文件夹。通过这种方式，他们可以向无法访问软件的人发送附件文件夹的链接。
支持服务单系统存储在Access数据库中，并且在独立的Windows窗体应用程序中运行。
这是一种不好的做法吗？这会最终落后于系统吗？该软件将从共享驱动器运行，文件夹也将存储在那里。
我预计不会有超过60位用户使用此软件。
我预计每周的请求数量不会超过几十个，请求一旦解决就可以存档。