hostedemail黑名单的麻烦

时间:2015-12-08 22:51:04

标签: email smtp email-spam

根据MXToolbox检查的92个黑名单,我管理的邮件服务器很干净。

但是......

  

host mx.ecentral.com.cust.b.hostedemail.com [64.98.36.4]       拒绝跟我说话:421 4.7.1服务不可用;客户主机       使用tms.urbl.hostedemail.com阻止[我的服务器IP];你的IP已经存在       发送太多垃圾邮件

如何从这个列表中脱身?是什么让一个人在他们的名单上而不是任何一个有更明显规则的人? hostedemail.com是某种流氓提供者吗?

谢谢!

3 个答案:

答案 0 :(得分:13)

对此(无论如何对我来说),最疯狂的是hostedemail.comurbl.hostedemail.com都没有A记录,也没有网站,甚至没有重定向或单个页面,这只会给人们留下最少的印象有关其黑名单或服务的信息。如今,这不是专业管理黑名单的方式。

我的用户正在得到这个:

host mx.DOMAIN.org.cust.a.hostedemail.com [216.40.42.4]拒绝与我交谈:554 5.7.1服务不可用;使用urbl.hostedemail.com阻止了客户端主机[1.2.3.4];您的IP已被手动列入黑名单

手册黑名单的引用使我很困惑。我的服务器都不在MxToolbox检查的任何黑名单中(和大多数邮件管理员一样,我努力保持这种状态),因此,如果有人花时间手动 < / em>将我的一台服务器的IP地址添加到列表中,这听起来像业余的,就像我在没有耐心等待垃圾邮件发送者被关闭或列入黑名单的服务器上使用的手动黑名单一样。它已经在那里呆了至少一周了;我没有打扰检查上周的日志,因为一周的时间足以确定服务器是否(仍)发送垃圾邮件。

经过研究,我发现了这篇文章:

What does this error mean when emails are bouncing back to sender?

那导致我:

https://fbl.hostedemail.com/

...实际上是fbl-opensrs.app.returnpath.net的品牌CNAME,导致:

https://fbl.returnpath.net/

因此,在那漫长的旅程结束时,我最终签署了Return Path的FBL,以获取他们的22个ISP的简短列表(据我所知,包括几个独立公司的电子邮件系统)。为此,我现在已经同意他们与他人共享我的“个人信息,与商业伙伴或抽奖,竞赛和类似促销活动的其他第三方赞助商”(对于B2B公司的服务条款而言,这似乎是一种奇怪的规定,尤其是其存在的理由是要减少减少垃圾邮件,但是我有什么选择呢?),但对于将我的一台服务器IP地址列入黑名单的人,我还不明智。

但是,像@StephenB一样,我将滥用我作为OpenSRS经销商的身份(由于他们的糟糕服务,我几乎被遗弃了该帐户),并向其支持部门发送电子邮件。我希望我会得到通常的“不是我的部门”答复,就像去年某个时候有人在注册仿冒我的用户域的钓鱼域时那样。如果有回音,我会将其结果发表在评论中。

更新:我确实通过电子邮件发送了OpenSRS转销商支持,(令我惊讶的是)他们在一个小时内回复了(迟迟未告知)FBL。又过了七个小时,他们取消了我的IP列表,并且队列中的延迟邮件通过了。

我在上面提出了我的一些观点,这是他们的答复:

非常感谢您的反馈,当然您的担忧是可以理解的。在OpenSRS / Tucows,我们一直在寻求提供更好的服务,并且绝对可以在黑名单/除名的过程中看到您的观点,我暂时认为这是由于缺乏资源来放置某些内容像这样,但是我可以向您保证,这已经在我们的雷达上了。我会将这些信息传递给我们的经理,以便我们确保听到您的声音。

自以为是,但仍然是积极的陈词滥调。

更新2:嗯,陈词滥调并没有持续多久。他们再次将我的IP列入黑名单,而这次我只是被光顾了:

我只是在回复您询问的RBL清单,我可以确认IP再次被除名,但是我确实根据要求得到了一些其他信息。我需要做一些检查,但是IP x.x.x.x是由RIPE网络协调中心提供的,托管提供商分配给用户的IP带有其余CIDR的声誉。 VPS /共享IP的性质是可抛弃的,并且不适合可持续的邮件服务。我建议您应该直接从ARIN或任何其他静态IP提供商那里租用专用IP / CIDR,以免将来再出现更多列表,因为[sic]不一定要列出您的客户,而是要列出IP。但是,当然,目前我们已将IP删除列表,但假设它没有任何变化,很有可能在将来再次列出它。如果您有任何疑问,请告诉我。

自2008年以来(经过大量的思考和研究),我们一直在使用VPS进行邮件发送,并且在那时从未出现过问题。我理解这样一种观点,即VPS IP在拥有长期记忆的系统管理员(包括我自己)的心目中享有较低的声誉,但是在当今这一时代,这就像是在说:“我不喜欢x国籍,因为他们对我的伟大所做的-战争期间的祖父。”正确维护的黑名单应该具有较长的存储时间(在大多数情况下,当然不是全部),而不是几代人的存储时间,而且OpenSRS / Tucows / Hostedemail阻止了遍布全球的合法邮件服务器的数据中心,没人< / strong>,否则将被阻止。我以外交方式告诉他们,他们所使用的思维在上世纪末左右已经过时。

我已经有一个客户(我们的用户在发送电子邮件时遇到麻烦)正在与我们讨论搬家事宜。

答案 1 :(得分:1)

hostedemail.com由OpenSRS提供,提供电子邮件托管服务,但它不是黑名单目录。您不必担心必须等待几天,而您的IP将在全球所有邮件服务器和DNS中刷新。

答案 2 :(得分:1)

如果WiTon Nope的回答在某一点上是正确的,那么它似乎不再是准确的。他们也将我的服务器列入了黑名单,没有明显的原因,并且花了一周的时间来追赶他们以解决问题-而且看来,不需要再花更长的时间(或根本没有解决)的唯一原因是因为我已经是用于域注册的OpenSRS经销商(我不使用他们的电子邮件服务,并且我当然不会有这种经验)。即使那样,我也不得不求助于他们,因为我通过他们的经销商支持电子邮件和Twitter与他们联系的尝试都被忽略了。哦,与我处理过的几乎所有其他RBL一样,它们无法提供任何请求退市的方法。

此外,检查MX Toolbox的建议似乎并不相关,因为它们实际上并不监视urbl.hostedemail.com-与Daniel Daniel一样,我的服务器不在任何服务器上(更多超过40个)MX Toolbox监视的RBL。

最重要的是,一旦他们最终DID解决了问题,他们便拒绝提供任何有用的详细信息,例如列出我的服务器的任何理由,甚至只是一开始就肯定有理由。我尝试不假定人们的行为是出于恶意,但是我无法考虑不提供上市理由的任何理由-除非他们发现这不是将服务器列入黑名单的正当理由,并且正试图将其列入名单。不承认他们搞砸了。