最近,我遇到了一个关于在不增加运费的情况下生成订单的随机问题。我的客户报告我,客户能够在不支付运费的情况下完成订单。
报告此问题后,首先我修改了所有错误/调试日志文件[system,exception,authorizedCIM,usps]以获取有关此问题的更多信息,但我没有从此文件中找到任何信息性详细信息。然后我检查了受影响订单的数据库条目,发现 quote 表中已经提供了送货方法条目。但由于某些原因,sales_quote数据未转换为 sales_order 数据。
这意味着当客户下订单时已经分配了运费,但是在下单后,运输数据没有插入到订单表中。请参阅以下针对您的参考的受影响订单数据库条目的屏幕截图。
Sales_Flat_Quote_Shipping_Rate 表
请帮助找出问题,或者是否有人有解决方法。
提前致谢!