Question

我的客户有一个销售电子产品的电子商务网站，并且有些情况下产品的销售次数超过库存次数。这是因为如果两个用户在库存中只剩下一个产品的同时购买产品，则一个会话在另一个会话开始之前没有完成将产品注销为售完（所以它继续正常，认为有一个左）即使在过程开始时有一个检查。这显然会花钱（退款费，退款等）和消费者的不便。

所以我想知道是否还有解决这个问题？我想在流程开始时创建一个“标记”，即它会检查库存，如果售罄，它会标记产品，从而阻止其他会话购买。但这也会产生更多问题：如果客户端发生某些事情会导致他们取消中间过程（断电等），那么即使产品被标记为已售出，但自结账以来它实际上并未售出过程没有完成。如果这种情况持续发生，那么产品就会积压。其次，会话还可以检查库存，而另一个会话将其标记为已售出，因此即使第二个会话已经购买，第一个会话也将继续。这导致我们回到最初的问题。

我正在查看数据库端的表锁定，但我不确定这是不是最好的主意。任何建议都将受到高度赞赏！

谢谢， dyip

Answer 1

您可以设置故障保险，以便在用户结账时下订单，但在订单发货之前，用户的信用卡实际上并未收费。然后，对于库存已用完的情况，您可以通过电子邮件向这些客户发送电子邮件并告诉他们“抱歉，我们已售罄X，您不会被收费等”。

您可以在下一个订单上给予他们某种折扣作为补偿，但这个过程可以避免任何退款费用，退款等，因为他们从未实际收取没有库存的订单。

当然，听起来这会改变网站处理订单的方式，并且必须让每个订单准备好后让某人将信息输入系统。此外，在下订单之前，您需要对卡进行一些验证才能知道它是有效的，以防止欺诈 - 尽管可能是网站已经这样做了吗？

Answer 2

我建议你做以下事情：

当产品添加到购物车时，不要减少产品的库存可用性;你不想错过任何可能的未来出售;
当用户决定开始结帐流程，然后在后端，您可以将购物车中的所有商品标记为保留，方法是将它们添加到单独的数据库表中。
如果用户B稍后启动结帐流程，那么您可以再次检查购物车中每种产品的可用性，如下所示：
```
productAvailability - quantityReservedForThisProduct >= quantityRequested
```
如果上述条件为假，则表示其他人已表示愿意购买。因此，您可以让您的用户了解当前情况。

简而言之，如果其他人已经开始结账过程，他会自动保留这些产品。
然后，当第一个用户的付款成功时，我们更新包含保留产品的表格和存储实际产品的表格，即减少库存可用性。
此外，我们不希望处于用户保留产品（即启动结账流程）但从未购买产品的情况。因此，您可以引入 TTL 机制。因此，在固定的时间间隔内，您可以删除超过固定时间的结帐流程。

例如，如果用户启动了结帐流程，但在10分钟之后尚未完成，则将其从数据库中删除并释放保留的产品。

在我的脑海里，我还没有测试过这种方法;

避免电子商务场景中的竞争条件

2 个答案: