一些成功的Skrill付款不会返回我的网站

Question

我的网站使用Skrill付款。我意识到其中一些付款会返回我的网站，所以我可以更改预订的状态，但其他人（几乎超过9000的1000）并没有。我的一些客户需要一遍又一遍地重复这个过程，直到他们得到流程。其他Skrill付款，但我的网站根本没有得到任何回复，所以我的网站上的付款仍在等待中。我经常收到客户对Skrill不良行为的抱怨。

我用来发送给Skrill的参数如下：

<form action="{{ action_url }}" target="_self" id="skrillForm" style="display:none">
            <input type="hidden" name="pay_to_email" value="{{ pay_to_email }}">
            <input type="hidden" name="recipient_description" value="{{ recipient_description }}">
            <input type="hidden" name="transaction_id" value="{{ transaction_id }}">
            <input type="hidden" name="return_url" value="{{ return_url }}">
            <input type="hidden" name="return_url_text" value="{{ return_url_text }}">
            <input type="hidden" name="return_url_target" value="1">
            <input type="hidden" name="cancel_url" value="{{ cancel_url }}">
            <input type="hidden" name="cancel_url_target" value="1">
            <input type="hidden" name="status_url" value="{{ status_url }}">
            <input type="hidden" name="status_url2" value="{{ status_url2 }}">
            <input type="hidden" name="dynamic_descriptor" value="Descriptor">
            <input type="hidden" name="language" value="{{ language }}">
            <input type="hidden" name="confirmation_note" value="{{ confirmation_note }}">
            <input type="hidden" name="pay_from_email" value="{{ pay_from_email }}">
            <input type="hidden" name="logo_url" value="{{ logo_url }}">
            <input type="hidden" name="firstname" value="{{ first_name }}">
            <input type="hidden" name="lastname" value="{{ last_name }}">
            <input type="hidden" name="address" value="{{ address }}">
            <input type="hidden" name="postal_code" value="{{ postal_code }}">
            <input type="hidden" name="city" value="{{ city }}">
            <input type="hidden" name="country" value="{{ country }}">
            <input type="hidden" name="amount" value="{{ amount }}">
            <input type="hidden" name="currency" value="{{ currency }}">
            <input type="hidden" name="detail1_description" value="{{ detail1_description }}">
            <input type="hidden" name="detail1_text" value="{{ detail1_text }}">
            {% if detail2_description is defined %}
                <input type="hidden" name="detail2_description" value="{{ detail2_description }}">
                <input type="hidden" name="detail2_text" value="{{ detail2_text }}">
            {% endif %}
            {% if detail3_description is defined %}
                <input type="hidden" name="detail3_description" value="{{ detail3_description }}">
                <input type="hidden" name="detail3_text" value="{{ detail3_text }}">
            {% endif %}
            {% if detail4_description is defined %}
                <input type="hidden" name="detail4_description" value="{{ detail4_description }}">
                <input type="hidden" name="detail4_text" value="{{ detail4_text }}">
            {% endif %}
            {% if detail5_description is defined %}
                <input type="hidden" name="detail5_description" value="{{ detail5_description }}">
                <input type="hidden" name="detail5_text" value="{{ detail5_text }}">
            {% endif %}
            <input type="hidden" name="payment_methods" value="{{ payment_methods }}">
            <input type="hidden" name="hide_login" value="1">
            <input type="submit" name="skrill_submit_button" id="submit_button" value="{{ button_text }}" >
        </form>

我的网站在Symfony。我已经阅读了我发现的每个Skrill文档，但我没有找到这个问题的正确答案。请问有人帮帮我吗？最诚挚的问候