我为一家小型销售点公司工作，我们正在开发一种内部工具，以便在票务和故障排除方面让我们的生活更轻松。我在这个工具中的部分任务是在C＃WPF中编写一个“软电话”，我们可以使用它来接收来电和拨打电话。
我们目前使用OnSIP作为我们的SIP提供商，并且正在寻求构建自定义软件，以便我们根据来电的电话号码自动生成支持票据。此外，我们还需要呼叫转移，录音，保持/等待等。
似乎导致我最麻烦的问题是从哪里开始这样的事情。想法？
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我认为这是一个桌面应用程序？
查找pjsip.org，它是一个可以很好地证明的可移植C库。它会让你做你想要的所有事情，虽然你需要花一些时间来编写包装代码 - 你可以在互联网上找到例子，但是我们自己编写了一个包装器，我会检查它们，因为我们有打算开源。这是因为当我们去年这样做时，这些例子并没有太好用： - ）