我是CTI应用程序的新手，我正在使用DMCC .NET API学习和实现一个应用程序。 对于我对整个DMCC和CTI的理解非常有限，我深表歉意。当代理提供登录名，密码和分机号时，我基本上希望我的应用程序将代理记录到扩展中。我可以使用DMCC吗？我找到了一个似乎这样做的serviceProvider.getThirdPartyCallController.SetAgentState（）方法，但它不需要任何地方的扩展ID。我的工作流程类似于代理人进入他/她的班次时，他们会使用agentID，密码和分机号码登录我的应用程序，我的应用程序会自动登录。这是否可以使用DMCC？谢谢您的帮助。对此，我真的非常感激。
谢谢，
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您可以通过拨打功能访问代码来记录座席。
您可以使用SAT命令'display feature-access-codes'检查您的登录FAC是什么，并在第5页查找代理工作模式。您应该使用FAC作为“登录访问代码”。
拨号字符串：LOGIN_FAC AGENT_CODE
或者，如果您将登录功能分配给手机上的按钮，则可以使用DMCC按钮功能来记录代理。