当我在Sitecore体验资源管理器城市中查看从斯里兰卡访问该网站的用户的详细信息时,区域和国家/地区正在填充。但是,当我检查从英国访问该网站的用户时,上面的字段没有被填充。 Geo-Ip服务正在App Center上运行。
更新
我使用解决方案3中https://kb.sitecore.net/articles/798498的TestIp.aspx测试了Maxmind服务。 当我使用斯里兰卡的IP地址时,它会获得详细信息。 但是,当我使用英国的IP地址时,它将无法获得详细信息。
我已经从IIS中将“未指定客户端的访问权限”设置为true。
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出现此问题的原因是我们在英国的质量保证,从内部网络(网站托管的同一网络)访问该网站。 Geo IP无法跟踪在同一网络(内部网络)中访问该站点的访问者的城市,区域和国家/地区。
您可以通过网络外部访问该网站来检查此功能。您可以使用隐藏我的屁股或自由等IP更改工具来更改您的IP并以外部用户身份访问该网站。