应用加载时出现SCAN_Enable错误的间歇性问题

Question

我购买了一批带有可拆卸扫描头的WT0490可穿戴式pdas，因此转换了最初为Windows Mobile（已经运行了好几年）的应用程序在WT4090上运行。设备使用以下版本：

• Windows CE 5.0
• EMDK 2.6
• ASP.net CF 2.0

自推出以来，我看到了一些非常令人沮丧的行为，这似乎是在设备运行几天后才开始发生的。用户报告以下错误：

应用程序中出现意外错误

SCAN_Enable

似乎没有任何明显的模式，几个设备将完美工作几天然后突然这个错误将显示。几天后又重新开始几次，他们再次工作。

所有设备都被带回库存设置，然后我们的驾驶室部署到它们。所有相同的型号。我们已经尝试改变内存分配，交换扫描仪头等，但没有模式。

登录后加载第一个表单时似乎出现错误，登录屏幕在下拉列表中显示一个用户列表，其中包含密码框，以便部分应用程序正常工作，这似乎是扫描程序初始化时的情况这种失败发生了。

我有40个设备，现在有30多个设备因为同样的问题而崩溃了，所以我的直觉告诉我它是一个软件问题但是我还没找到原因。

我们尝试过温暖的靴子，冷靴子，以及完全的重新配置。我们有几个开发单元没有显示问题，虽然它们不经常使用，所以也许我们还没有看到问题'。'

我希望那里的人有这个问题并知道如何解决它。

提前致谢。

Answer 1

WT4090由摩托罗拉解决方案企业业务部门建立，现已成为Zebra Technologies的一部分。 WT4090目前处于EOS（销售终止），但如果您签订了维护合同，Zebra仍然支持。

您可以查看您在Zebra Technologies support website上查看的设备上安装的最新操作系统版本和修补程序。

有关如何开发Zebra Technologies设备的问题，您可以查看Zebra的开发人员社区网站Launchpad。

Answer 2

值得注意的是，这些设备具有可拆卸的条形码扫描仪 - 因此，如果未正确连接扫描仪，则会出现SCAN_Enable错误。

如果您没有释放扫描仪，您也可以看到此错误，因为之前的表单可能会阻止扫描程序。

您可能还会发现您正在运行ScanWedge应用程序 - 这也会阻止扫描程序，因此您无法启用它。 EMDK需要独占访问扫描仪才能启用它。