本周末，我的组织在CRM Online 2015（7.1.1.3149）上进行了更新1，从那时起我们就没有收到进入CRM的电子邮件。我们使用电子邮件路由器，一切都已检查，版本，测试连接，批准的电子邮件，....我们可以从CRM发送电子邮件，但我们没有收到回复。
其他人遇到同样的问题？有什么想法让它得到解决？
我们通过电子邮件路由器将Gmail用于大多数邮件和POP / SMTP，以便将其用于CRM。
已经开通了服务请求，但最后的回复是“内部调查已提交给我们的运营团队......”，没有估计响应时间。
提前致谢，
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我解决了类似的问题（crm online，升级到7.1，路由器不再工作）这样做：
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在这种情况下，更新电子邮件路由器是个问题。查看Windows更新注意到问题开始前一天更新了EmailRouter（更新1.1 - 7.1.0001）。进一步了解此更新，发现this thread。
卸载Update 1.1解决了这个问题。
还禁用了Windows更新设置中其他Microsoft产品的自动更新。