在全局级别应用于组的权限/权限未应用于队列级别

Question

我在RT中创建了自己的用户组。

我不明白为什么我给这个群体的特权和权利不适用于群体层面。是否真的有必要将组添加到每个队列然后分配权限？这将非常繁琐。

Answer 1

是的，有必要将组添加到每个队列并定义权限。

全局权限中显示的权限与队列级别的权限不同。 您可以为请求者和所有者等角色配置适用于所有队列的权限。