在Microsoft Dynamics CRM中，我知道何时使用插件，工作流和自定义工作流的要求，但是当我可以使用操作或自定义操作时，我无法遇到这些情况或情况。 任何人都可以建议我何时使用该动作的实时要求？
如果可能，请举例说明“行动”。
谢谢，
答案 0 :(得分：2)
操作实际上是一种支持的方式来创建自定义请求，执行自定义操作（或更可能是一组操作）并返回自定义响应。我说最有可能的用例是你有一个需要在CRM中执行一系列操作的外部系统。让我们说外部系统处理电话，并需要创建一个帐户和一个电话记录。自定义操作可以接受电话号码和其他几个字段，然后生成帐户，电话呼叫，并在一个SOAP请求中将电话呼叫与帐户关联。
答案 1 :(得分：1)
一个简单的用法是当您需要通过单击功能区中的按钮或客户端中的任何位置（而不是实体删除，更新，创建等...消息）从JavaScript执行某些服务器端代码时。 ，那么你需要创建一个Action。
例如，如果你必须实现一些逻辑并且你觉得它会非常复杂或者在客户端（JavaScript）不可能，那么你应该只创建一个动作，在该动作（服务器端）中实现你的逻辑并调用它JavaScript中的操作。
了解更多信息动作