合并两个帐户时出错:具有这些值的记录已存在

时间:2015-10-16 14:47:13

标签: dynamics-crm dynamics-crm-2015

我正在尝试合并两个帐户并收到以下错误:

  

重复记录

     

已存在具有这些值的记录。无法创建重复记录。选择一个或多个唯一值,然后重试。

下载日志文件 - 按钮显示为灰色且无法点击。

这些帐户可以成功地与其他帐户合并,但绝不会彼此合并。在这两个帐户中没有设置父帐户或子帐户。

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

我建议enabling tracing能够调试哪个SQL语句失败。

在我的案例中,结果发现在两个帐户之间创建了一个客户关系(2011年之前的关系角色,后来被Connections替换)。删除客户关系导致合并成功,没有任何问题。