Oracle Service Cloud文件附件上载/视图

时间:2015-10-13 16:09:18

标签: php rightnow-crm oracle-service-cloud

我是服务云的新手,我们的任务是找出一种方法来保存自定义对象的文件附件。我相信到目前为止我所拥有的只是因为我可以看到在我的对象中创建的新记录。我的下一步是找出一种方法来查找给定ID的上传文件,并显示一个可点击的链接,该链接将在新选项卡中打开以显示上传文件的内容。 (类似于库存FileListDisplay小部件)。根据Connect PHP API文档,没有ROQL查询或fetch()返回任何文件附件数据。我将如何显示上传的文件?

到目前为止的代码(为简洁而缩短)

查看:

   <form action="https://test.rightnowdemo.com/app/Upload2/uploadcontroller2" method="post" enctype="multipart/form-data" />
      <div>
     <h3>Select a .txt file only:</h3><br />
       <input type="hidden" name="MAX_FILE_SIZE" value="2000000" />
       <label for="userfile">Select a file:</label>
       <input type="file" class="form-control" name="userfile" /><br>
       <input type="submit" class="nybeButton" value="Send" />
     </div>
  </form> 

控制器:

function store_attachment($FileName, $FileLocation, $FileType)
{


    $MyDocument = new RightNow\Connect\v1_1\UPLOAD\Documents();
    $MyDocument->FileAttachments = new RightNow\Connect\v1_1\FileAttachmentArray();
    $MyDocument->UserName = "Test user";
    $fattach = new RightNow\Connect\v1_1\FileAttachment();

    $fattach->ContentType = $FileType;

    $file = $FileLocation;
    $fattach->setFile($file);
    $fattach->FileName = $FileName;
    $MyDocument->FileAttachments[] = $fattach;
    //\RightNow\Libraries\AbuseDetection::check();
    $MyDocument->save();
}
$FileName = $_FILES["userfile"]["name"];
$FileLocation = get_cfg_var('upload_tmp_dir') . "/" . $_FILES["userfile"]["name"];
$FileType = $_FILES["userfile"]["type"];
store_attachment($FileName, $FileLocation, $FileType);

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

最近有一个类似的问题was asked on the OSvC communities。通常,没有办法通过Connect for PHP 获取文件数据;你只能通过Connect设置(我们曾经有过一些脚本来解决这个问题,但是我相信Prod Dev已经关闭了所有PHP方法来访问文件服务器)。您必须使用SOAP API通过代码检索文件。

但是,如果您只想在客户门户上显示该文件的链接,那么您可以按照以下格式,按照Arun在社区中的回答:

<a href="/ci/fattach/get/<?php echo $file->ID; ?>/<?php echo $file->CreatedTime; ?>/filename/<?php echo urlencode($file->FileName); ?>">Download File</a>