我们将使用Stripe提供具有两个支持级别和两个付款期的订阅。每个人都有自由追踪选项和数量。
例如：
电话支持 Max：OnDemand电话支持和（年度付款） Max：OnDemand有电话支持和（季度付款）
Max：OnDemand提供电话支持和免费试用（每年付款） Max：OnDemand提供电话支持和免费试用（季度付款）
门户支持 Max：OnDemand，提供论坛/门户支持（年度付款） Max：OnDemand，提供论坛/门户支持（季度付款）
Max：OnDemand，提供论坛/门户支持和免费试用（每年付款） Max：OnDemand，提供论坛/门户支持和免费试用季度付款）
从论坛/门户网站支持转到电话支持是一种升级，费用更高，所以当我们升级时，我们会立即按比例分配发票，这会让订户直接支付升级费用，这正是我们想要的。从季度到年度也被认为是升级，在这种情况下，似乎取消季度合同并立即收取新的年度合同减去季度合同剩余的金额。这也很好。
但是当谈到降级时，我对确切发生的事情感到困惑。理想情况下，我们希望如果他们想要降级，那么他们的计划将保持不变，直到他们的订阅结束，之后他们将被更改为他们的新计划。如果它们降级并保持相同的支付期并且我们没有按比例分配，那么这似乎就是正在发生的事情。那是对的吗？
但是，当他们降级并从年度支付间隔改为季度时，案件应该发生什么或按比例分配而不是按比例分配？
我认为，当他们降级并从年度付款时间间隔更改为季度时，按比例分配年度订阅会立即取消，并根据年度订阅剩余的剩余时间减去费用计入金额新季度合同的成本。然后，他们将获得每次续订季度合同时用尽的信贷。这听起来不错吗？
当他们降级并从年度付款时间间隔更改为季度时，我们不会按比例分配什么？
这是另一个例子：
Max：OnDemand提供电话支持和（年度支付）费用为每年216英镑，OnDemand提供论坛/门户支持（季度支付）每3个月支付30英镑。
客户有10 x OnDemand，电话支持（每年付款）为2160英镑
他们通过论坛/门户网站支持（季度付款）降级到8 x OnDemand
当他们按比例分配并且不按比例分配时，结果应该是什么？
答案 0 :(得分：0)
好的，这是我从Stripe自己回来的答案：
对于第一个问题，是的;如果您的客户将其计划降级为具有相同结算频率的计划（例如，每月=>每月），并且您没有按比例分配差额，那么当他们当前的订阅期结束时，他们只需在下一张发票上收取新金额
如果您更改结算周期频率（从您的方案中的年度付款间隔到季度），将立即向客户收取费用。无论您的比例设置如何，都会发生这种情况。如您所述，按比例分配应在客户对象上留下账户余额信用，该信用将用于未来的发票。
如果客户从年度付款间隔降级到季度，并且您没有按比例分配，则会立即向客户收取（由于结算周期更改）季度计划金额，并且不会收到任何帐户信用。
有一个非常全面的指南，涵盖了在这里应该有用的订阅更改： https://stripe.com/docs/guides/subscriptions#upgrading-or-downgrading-plans
我希望这有助于澄清一些事情！如果您遇到任何其他问题，请告诉我。我很乐意提供帮助。