我们使用Mailchimp自动化。对于填写表格的新客户,这很好 - 我们向他们发送欢迎电子邮件和优惠。
问题现在发生在这里:我们注意到大约有12-20%的已订阅客户没有意识到他们已订阅----并再次订阅!
但是,根据我们的知识,没有API事件标记此事件。我们至少应该“通知”他们已经订阅的“已经订阅” - 或者给他们一小笔额外费用。但是不要让它在死路上结束(根本没有回应)。
理想情况下,我们希望
我的问题是:我们如何专门定位已经订阅的客户,这些客户通过Mailchimp中的自动化第二次订阅(并排除新订阅者)来自API?
以前有人做过这样的事吗?我们使用Hellobar btw。我们不希望填写表格的人:听不到我们的任何消息。
更新: 正如@TooMuchPete所建议的那样可能是通过和API错误。但是没有链接到“错误”触发器
答案 0 :(得分:0)
您可以创建第二个API触发的自动化。然后,当您的API订阅呼叫导致“用户已订阅”#39;错误,您可以将它们添加到该自动化中。
答案 1 :(得分:-1)
这不是科学推理,但试图处理错误并不是一种正确的方法。
此外,更改合并字段(触发工作流程)是解决它的一种非常不完整的方式(我之前也做了很多次),但问题是你只能做一次。如果订户在2-3个月内再次订阅,则不会发生任何事情,我们实际上也会遇到同样的问题。
另一种方法是检查[添加日期]是否低于[最后更改],这表示他们已经订阅了。
幸运的是,使用Mailchimp API v3.0,我们可以为订阅者触发工作流程,希望可以随意多次。
这就是你需要的: 使用Mailchimp API v3.0的Add a subscriber to a workflow
如果您是API v3.0的新用户,这是一个很好的基本指南,显示how to manage subscribers。
请告诉我这是否有帮助:)