从9月25日凌晨3:15开始，经过4年无故障运行后，每当我们对requestStatusdEx进行SOAP调用时，都会收到以下错误：
“此用户不是信封的发件人或收件人。只有信封的发件人或收件人才能执行请求的操作。”
WebMethod操作= http://www.docusign.net/API/3.0/RequestStatusEx
任何想法从哪里开始寻找问题？
由于 吉姆
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如果它已经工作了4年而没有更改代码，我会联系DocuSign客户支持以获得最快的解决方案。否则，我们在这里需要您提供更多信息（例如您在创建信封和请求状态时的电话代码示例）