Business Objects上的Crystal Report打印问题

Question

我们的一位用户在计算机升级后开始出现打印问题（我们更换了所有计算机）。当他通过BI Launchpad单击晶体报告左上角的“打印”按钮时，它会在下面显示错误消息。如果用户单击“重试”，则会使用相同的措辞弹出类似的错误消息，除非将“LCIDTable.xml”替换为“us10_1_422.dll”，“csprintdlg.dll”，“PrintControl.dll”，“10_1_422.dll”等内容， 'xerces-c_2_7.dll'，'pvlocale-1-0.dll'。

感谢您提前的时间。

Answer 1

查看您报告的错误消息，似乎未正确安装ActiveX打印控件。如果尝试安装，则很可能由于用户没有足够的操作系统权限（即管理权限）而失败。

有关详细信息，请查看这些SAP知识库文章（需要SAP支持部门的S-ID）：

• 1874481 - 在客户端计算机上复制的最低文件集是什么，允许用户打印报告？

• 1720909 - 如何在最终用户PC上安装Crystal Reports ActiveX控件（查看和打印）以进行Business Intelligence 4.0 SP2安装

• 1641815 - 如何在SAP BOE XI 4.0 for Windows Server中手动或通过短信工具创建Activexviewer.exe

备注：某些注释似乎链接到SAP KB 1641815。但是，当您似乎正在运行BI4时，这些说明将不再适用。