Question

我正在使用PHP / MySQL创建一个简单的客户支持跟踪系统

功能如下。

管理员可以CRUD客户。
管理员可以添加积分/积分：60分（60分钟）等。
管理员可以输入工作细节，日期，持续时间，积分并显示这些和剩余的点数（时间）。

问题是如何构建表格。

我有客户表，这是最简单的部分。

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `web_customer` (
  `customer_id` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `password` varchar(50) NOT NULL,
  `company_name` varchar(50) NOT NULL,
  `customer_name` varchar(150) NOT NULL,
  `phone_number` int(10) unsigned NOT NULL,
  `email` varchar(50) NOT NULL,
  `address` varchar(50) NOT NULL,
  `city` varchar(50) NOT NULL,
  `post_code` int(10) unsigned NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`customer_id`)
) ENGINE=MyISAM  DEFAULT CHARSET=latin1 AUTO_INCREMENT=0 ;

我希望有人给我很好的建议或例子或资源。

Answer 1

听起来这是（您的）首次涉足关系数据库设计。我会推荐一本书：路易斯戴维森(Here is is on Amazon)的Pro SQL Server 2000数据库设计。实现细节特定于SQL Server 2000，但本书的前半部分是一本很好的，易于理解的关系数据库设计教程;它涵盖了如何使您的设计反映您的要求，每个规范化规则，非规范化，以及在触摸计算机之前设计数据库的最佳方法。它也相对较短，所以你可以很快地进行设计。

Answer 2

您需要引入另一个表格。安全表，管理表和作业表，它们将与客户表相关联。我建议你先学习关系数据库，然后根据需要设计模型。

跟踪系统数据库结构

2 个答案: