我试图通过REST API在RT中创建一个票证。维基提供了有关RT REST wiki
的指导说明如下：
故障单创建编辑创建新故障单：发布 /REST/1.0/ticket/new，其变量名为＆＃34; content＆＃34;，
包含＆＃34;键：值＆＃34;逐行，例如：
测试新的故障单部分
id：ticket / new Queue：Requestor：Subject：Cc：＆lt; ...＆gt; AdminCc：＆lt; ...＆gt;所有者：＆lt; ...＆gt; 状态：＆lt; ...＆gt;优先级：＆lt; ...＆gt; InitialPriority：＆lt; ...＆gt; FinalPriority： ＆LT; ...＆GT;时间估计：＆lt; ...＆gt;开始：＆lt; ...＆gt;到期日：＆lt; ...＆gt;文字：CF-：如果有的话 ＆＃34;特别＆＃34;自定义字段名称中的字符（变音符号，短划线，...？）， 你仍然可以通过它的ID访问它：
CF- $ id：如果你想要一个多行文字，每个前缀 一行空白。
到期日：＆lt; ...＆gt;文字：这是一个多行文字!!! CF-：响应应该看起来 像：
RT / 4.0.6 200确定
创建了Ticket 775。
我正在使用VBA，我可以使用我的代码在正确的队列中创建一个票证，但它不接受我在请求中包含的任何其他字段。
Public Sub TestRT()
Set objHTTP = CreateObject("WinHttp.WinHttpRequest.5.1")
URL = "https://[RT IP]/REST/1.0/ticket/new?user=root&pass=password"
objHTTP.Open "POST", URL, False
objHTTP.SetRequestHeader "User-Agent", "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
objHTTP.SetRequestHeader "Content-type", "application/x-www-form-urlencoded"
RTContent = "Queue: Incidents&"
objHTTP.Send ("content=" & RTContent)
MsgBox objHTTP.ResponseText
End Sub
这适用于＆amp;在事件结束时。我已经尝试了很多RTContent变量的变体，但似乎无法让它发挥作用。如果我尝试RTContent = "Queue: Incidents&Subject: Test"故障单已创建，但没有主题。
我已经看过谷歌，虽然有些人已经提出了使用VBA的问题，但我发现的回复指向只使用另一种语言。不幸的是，如果可能的话，我需要通过VBA实现这一点。
由于
答案 0 :(得分：0)
RTContent = "Queue: Incidents" & vbLf & "Subject: New item2"
缺少了换行。现在添加，工作正常。