我有一个关于跟踪网站和分析上的用户行为的概念性问题。
是否应跟踪意图或完成？
我的意思是：例如，如果我有一个触发ajax呼叫的按钮，我应该跟踪用户点击登录按钮还是登录成功了？
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我与之合作的大多数客户只对跟踪成功的登录感兴趣。但是，我有很多客户也会跟踪访问者是否登录失败（有时失败是什么）。甚至一些跟踪初始点击本身的人，通常会将其放入一个通用的“站点交互”桶中，在那里他们几乎可以跟踪他们网站上的任何点击。
然而，有一件事我总是告诉我的客户关于跟踪内容......能够从您网站上的用户活动中查看数据从“琐事”的角度来看可能既有趣又有趣。这就像了解80年代的大量随机电影事实或流行文化参考资料。
但从业务的角度来看，如果您不能或不会对该信息进行任何实际操作，那么跟踪网站上的活动是毫无意义的（浪费金钱/资源） 。任何企业的根本目标都是赚更多钱，任何企业的“最佳实践”都是不做任何无助于赚钱的事情。
所以，你必须问自己的问题是：“这些数据如何帮助我做出商业决策？”如果您无法想出它将如何帮助您做出业务决策，那么就不要跟踪它。