使用Avaya系统的Twilio弹性SIP中继

时间:2015-08-17 21:24:48

标签: twilio sip avaya

如果有其他人需要帮助将Avaya IP Office电话系统与Twilio Elastic SIP中继连接起来,请随时与我联系,我们在经过一些试验和错误后让它工作,并且连接看起来非常好。会为我们节省一些钱。

对我们来说,拼图的最后一部分与Twilio发送SIP邀请来自Avaya系统的来电的IP地址有关。为了使其在Avaya中工作,我们必须设置4个SIP“线路”,每个DID指向4个不同的“ITSP IP地址”值和4个“呼入路由”,因为Twilio从4个不同的国内IP地址发送。我确实阅读了一些关于能够将ITSP IP地址留空(0.0.0.0)的文档,因为我们已经填充了“ITSP域名”,但在我们的情况下这似乎不起作用。

在互联网上研究这个问题时,我惊讶地发现没有太多证据表明Avaya客户不得不处理这个问题(有或没有Twilio),但是我确实找到了一些其他PBX系统的例子,这个问题与连接到Twilio但这些系统似乎可以为一条线路配置多个IP地址。

因此,我的问题 - 是否有任何Avaya客户建议使用备用配置来实现此功能?我们可以在防火墙上做什么? Twilio不支持从单个IP地址或通过代理服务器地址发送SIP邀请。幸运的是,我们只有大约10个DID,所以这不会很难设置和维护。

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

在Avaya支持论坛上,zakabog回答了这个问题,他说:

"设置4条不同的SIP线路,但为URI提供相同的传入组ID,这样就可以为每个DID使用一条来电路由。"

我的回复: "这听起来是个好主意。我会尝试并报告回来。您正在引用" SIP URI"如果我们设置了第19,21,23和25行,那么我们将所有4个指向第19行,对吧?"

他的回答:

"确切地说,有行号,然后是传入和传出的ID,这些号码不需要匹配。因此,您可以让所有内容共享相同的传入或传出组ID,这有助于保持ARS和传入呼叫路由不那么混乱。"

我的最后答复(确实有效!):

"是的,它就像一个魅力。好多了,我不介意设置4条SIP线,但对于复制其他东西并不感到兴奋。谢谢,谢谢。"

我稍后在Avaya论坛上收到了以下问题:

"我确实需要帮助才能让它正常运行。主要问题是我们无法解决Line中的ITSP域地址字段 - > SIP线路 - > " ITSP域名"使用{our-domain} .pstn.twilio.com

一步一步地说,如何让Twilio在Avaya Office上使用1个SIP中继,这将是非常有趣的。"

我的回复:

"是的,这也是我的问题。我们的工作方式是为4个Twilio国内IP地址(SIP线路选项卡),54.172.60.0到54.172.60.3创建4条SIP线路。然后使用zakabog的建议我们只在" SIP URI"中使用这些行号中的一个。标签。这允许只需要创建一组"来电呼叫路由"指向相同的"线组ID"正如所示" Incoming Group"和"外出小组"关于" SIP URI"标签。请注意,这些呼叫路由将需要" + 1"对于"传入号码",假设这些是美国DID' s。请随时给我发一个电话号码或电子邮件地址,我很乐意与您安排讨论或向您展示我的屏幕。"

答案 1 :(得分:0)

实际上,您可以在ITSP代理地址上放置多个IP地址。我做到了,然后对服务器施加了压力:

54.172.60.0w1,54.172.60.1w2,54.172.60.2w3,54.172.60.3w4

这将允许您创建一个SIP中继线。