为什么我的Google分析独特用户计数与数据不匹配?

时间:2015-08-17 14:14:42

标签: web google-analytics

我们在我们的网站中实施了Google Analytics,在跟踪器的userId属性和自定义维度中跟踪用户ID。问题是,虽然自定义维度显示了我们期望的不同值的数量,但是用户ID的跟踪不一致。

例如:在我们希望报告四个唯一身份访问者的特定时间段内,我们会从自定义维度获取该值,但用户ID仅显示三个。向下钻取给我们这份报告:

4 different user-ids; totalled to three

(此示例使用14日至16日的数据,并在17日运行)

显然有四行 - 正如预期的那样 - 但总数显示为三行。这里发生了什么?我是否误解了GA跟踪用户的方式?

额外信息:

  • 我们的网站是一个订阅网站,因此用户必须在会话开始时登录,我们使用我们的身份验证系统为UserID提供的唯一标识符。

  • 我们检查了未经过滤的UserID视图,并且用户计数是正确的,因此我们认为这可能是主视图上应用的其中一个过滤器的问题。其中一个用户在相关日期范围内第二天登录工作然后从家中登录,内部流量过滤器是否会干扰用户数?

  • 网站的流量目前非常低(用户数量暗示),且日期范围非常小,所以我不希望发生任何抽样。

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