尝试签出或导出Documentum中的文档时出现空白弹出窗口。 Java applet不会触发

Question

当我在Webtop中检出文档时，随机出现UCF错误。

任何人都有任何想法如何解决这个问题？

Answer 1

我会检查一些事情：

1）Java是否正确安装？是否安装了正确的Java版本？ （您可以在http://www.javatester.org/version.html）查看。

2）尝试删除ucf文件夹（类似C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf），清理IE缓存并重新启动它。

3）启用（在文件C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml中），然后检查UCF日志。还要检查Webtop应用服务器日志。

谢谢，基里尔

Answer 2

可能是您使用某种负载均衡，并且您的Webtop隐藏在负载均衡器下？ UCF会话没有存储在负载均衡器中，因此该会话可以在服务器之间随机ping通，并且松散。