我们在2015 CRM版本中安装了clickdimensions。此环境以前使用Exact Target进行电子邮件营销自动化。我们在从2011年升级之前删除了Exact Target - ＆gt; 2013 - ＆gt; 2015。
每当任何用户尝试将电子邮件发送关联到营销列表时，都会收到以下错误：
MetadataCache中找不到与Name ='cdi_emailsend_list'的关系
有趣的是，这种关系确实存在。在“自定义”的实体部分中，两个实体之间存在N：N关系，并且存在于“电子邮件发送”和“营销列表”屏幕上。在CRM数据库中，我们也能够找到关系和交叉表。当我们将它们与另一个与营销列表具有N：N关系的实体进行比较时，所有字段都显示正确。
从错误的痕迹中，我们得到更多细节：
堆栈跟踪信息：[RelationshipMetadataNotFoundException：在MetadataCache中找不到与Name ='cdi_emailsend_list'的关系] 在Microsoft.Crm.Metadata.ServerDynamicMetadataCache.GetRelationship（String name） 在Microsoft.Crm.Core.Application.WebServices.AssociateRecords.AssociateOneToMany（Int32 childType，Guid childId，Int32 parentType，Guid parentId，String relationshipName）
这似乎表明CRM正在寻找一对多关系，而不是N：N关系。
我们已尝试删除并重新安装解决方案。这对错误没有影响。
我们还推出了其他CRM环境（2015年在线和本地），并将Clickdimensions解决方案导入这些环境。这些环境没有将电子邮件发送与营销列表相关联的问题。因此，我们将其缩小到特定于环境的问题。
是否有人对后续步骤或可能导致此问题的原因提出任何建议？
答案 0 :(得分：0)
我的强烈建议 - 与ClickDimensions支持部门联系，以澄清正在发生的事情。