通过Javascript API定位文本框控件

时间:2015-07-27 06:51:57

标签: rightnow-crm oracle-service-cloud

我的工作区上有一个文本框控件(通过“插入控件”选项卡拖动)。但由于该控件没有名称或ID,我想知道我是否可以通过Javascript API来定位该控件以获取或设置其值。这甚至可能吗?

Agent Console

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

JS API基于对象字段名称与UI交互,因此最简单的选项是工作空间对象上存在的自定义字段;然后你可以根据文档填充它。如果您不想保留数据,则可以实现自定义过程模型以从保存时的记录中删除信息。另一个选项是显示浏览器控件的插件,您可以在其中实现JS API的替代方法,并使用插件直接在工作区控件中填充数据。