我正在努力寻找在Web开发项目中维护客户端的错误跟踪器和功能/升级请求的最佳方法。理想情况下，它是一个我们可以安装在我们网站的子域上的开源系统。
这将允许每个客户端登录并添加我们可以跟踪的错误/功能/升级。
我一直在尝试使用和实施trac，但它只是感觉太“技术性”而且设置有点过于复杂。
有什么想法吗？
提前致谢，
沙迪
更新
为了澄清，我们确实希望在我们的服务器上安装系统，trac的问题在于与您获得的内容相关的安装过程以及客户对此的看法有点差。但是，如果某些东西很棒但设置很复杂，那就不是问题......