是否可以在SQL Server 2012中安装和使用Genesys 8.1

Question

我尝试使用SQL Server 2012安装Genesys 8.1。我已经进行了配置，但是当我尝试启动CME时，它说

  

找不到配置服务器。请检查主机和端口

在文档中我可以看到，对于SQL Server 2008及更高版本，它需要Genesys DB Server 8.1.2或更高版本。但我只有一台比这更老的Genesys数据库服务器。

我们可以采取哪些措施让Genesys与我现有的资源一起使用？

Answer 1

是的，您可以使用最后8.1 CfgServer和最后一个DBServer。 对于您的问题，您必须检查DBServer日志和CfgServer日志

Answer 2

是的，您可以这样做。但是对于Ver 8.1，在构建其余框架之前，需要配置服务器和数据库服务器。并阅读日志以查找任何问题

Answer 3

首先，我们应检查您的配置数据库服务器是否已启动且没有错误（这意味着数据库连接正在运行，因此这可能从一开始就回答您的问题）并且您的配置服务器也在运行。 如果这两个是up＆amp;运行，然后我们应该检查从工作站到Configuration Server主机的网络连接。尝试使用Configuration Server主机的IP而不是FQDN，以确保这不是DNS问题。