要在我们的生产系统上从Oracle 11gR2升级到12c之前执行测试，我尝试更新开发人员虚拟机的数据库（Windows 7）。此旧开发人员计算机的当前Oracle数据库版本为11.2.0.1.0。 然后Oracle 12c的安装文件告诉我首先修补到11.2.0.2,11.2.0.3或11.2.0.4。所以我试图找到并下载适用于Windows x64的补丁到11.2.0.4。 official Oracle page仅列出了11.2.0.1，因此我进行了快速搜索，引导我this page，然后引导我this page。
我以前被迫登录从Oracle下载东西，但第二页告诉我需要特殊的支持权限。真的吗？ Oracle允许我使用他们的企业版设置一台开发机器，但是我需要支持权限才能将补丁下载到最新版本的Oracle 11中？
我错过了什么吗？我该如何测试我的开发机器上的升级过程？
感谢您的帮助！
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当您尝试下载补丁时，您是否偶然知道正在使用哪个“客户服务标识符”（CSI）？
查看是否可以为与该CSI关联的公司的My Oracle Support（MOS）帐户确定“客户用户管理员”（CUA）。
然后向该方发送请求，以授予您对该CSI的下载特权。
如果所涉及的CSI已进入“需要扩展支持”状态，则可能会遇到其他障碍。
几个月前，我经历了一次非常冒险的旅程。
请注意，尽管我在2020年Oracle 11g不再受支持时编写了此文档，但我的目的是帮助人们解决“未授权下载”问题的参考问题-可能与Oracle新版本和旧的。
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还有另一种将数据库版本更新为版本12c的方法。
将新版本安装在其他HOME中，使用expdp工具导出完整数据库11g，然后使用impdp工具将其导入新的更新数据实例。