Question

我正在寻找一个项目编号 - PRJ0012345。但是如何找到与该项目相关的任务/用户。

我曾尝试过以下服务

https://xyz.service-now.com/pm_project.do?WSDL

对于数据检索，我使用了以下SOAP URL https://xyz.service-now.com/pm_project.do?displayvalue=true&SOAP

代码：

           private static string url = "https://xyz.service-now.com/pm_project.do?displayvalue=true&SOAP";
           private static ServiceNowPMProjectService.getRecordsResponseGetRecordsResult[] recordResults;
           var proxy = new ServiceNow_pm_project
            {
                Url = url,
                Credentials = new NetworkCredential(userName, password)
            };

            var objRecord = new ServiceNowPMProjectService.getRecords
            {
                number = "PRJ0012156"
            };

            recordResults = proxy.getRecords(objRecord);

从recordResults开始，我无法弄清楚如何找到与此项目相关联的related tasks / userstories。

注意：如果还使用了任何其他 服务网址 ，请在此处提及。我将尝试找出相关的用户/任务。

以上服务网址使用pm_project表。同样，如果也使用该URL中的其他表名，请提及。感谢。

Answer 1

在ServiceNow中使用ServiceNow的SOAP Web服务检索与项目相关的项目任务，您需要针对项目任务表发出请求（getRecords），查询其父项是您感兴趣的项目的项目任务（在您的项目中）案例PRJ0012345）。

这是因为在ServiceNow中，项目记录（pm_project）不引用项目任务（pm_project_task），因此项目不知道与之关联的项目任务，而是每个项目任务都引用了项目与项目任务记录中的“父母”字段相关。

例如PRJ0012345，其中PRJTASK0010002是一个孩子，与PRJ0012345的父母字段有关。

PRJ0012345
    PRJTASK0010002 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010003 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010004 (parent=PRJ0012345)
    PRJTASK0010005 (parent=PRJ0012345)

这是一个示例soap请求消息正文，它向pm_project_task SOAP Web服务发出请求并传递查询，以便结果集只包含父项为PRJ0010001的pm项目任务。

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:pm="http://www.service-now.com/pm_project_task">
   <soapenv:Header/>
   <soapenv:Body>
      <pm:getRecords>       
         <__encoded_query>parentSTARTSWITHPRJ0010001</__encoded_query>       
      </pm:getRecords>
   </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

如果我知道sys_id（unique identifier of the parent project），我可以改变我的soap请求消息体，以便像这样使用sys_id：

<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:pm="http://www.service-now.com/pm_project_task">
   <soapenv:Header/>
   <soapenv:Body>
      <pm:getRecords>       
         <__encoded_query>parent=91668b5e0ff842003a2d47bce1050e61</__encoded_query>       
      </pm:getRecords>
   </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

根据您的示例，我建议您尝试修改代码以使用'__encoded_query'，如下所示：

var objRecord = new ServiceNowPMProjectService.getRecords
            {
                __encoded_query = "parentSTARTSWITHPRJ0012345"
            };

希望有所帮助！

如何找到项目中的任务？

1 个答案: