虽然这是我为该实例创建的第一个更新源,但上面的错误显示出来。
我正在尝试将更新从prod移动到非prod实例。 prod在 eureka 中,而非prod在 FUJI patch 2 。
我已经调查过了 http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Transferring_Update_Sets# 和Transferring Update sets - Connection Fails但这些没有多大帮助。
有人可以帮我理解实例ID是什么吗? (它的数据类型和分配给它的值) 是否有可能两个实例具有相同的实例ID。
我还观察到,在列表视图中,现有更新源的实例ID都是空白的。这可能是一个问题吗?
答案 0 :(得分:2)
实例ID是跨所有ServiceNow实例的全局唯一ID。您可以通过查看任何实例的/stats.do
页面来查看它。
查看sys_update_set_source
表格。有一个instance_id
字段。此错误消息告诉您目标实例(您在此错误消息时正在验证的连接)具有实例ID,该实例ID已存在于本地实例的sys_update_set_source
表中。
您要么添加新的更新集源,要么将实例设为TeamDev中心/父级,而且它已经存在。