动画scrollTop不起作用

Question

我正在尝试动画滚动，代码在下面给出

    var offset = parseInt($this.offset().top) - 250;
    console.log(offset)
    $('html, body').animate({
        scrollTop: offset
    }, 500);

之后没有发生任何事情，滚动没有移动，console.log(offset)输出739但没有JS错误。我不能提供小提琴，因为页面很复杂所以我要求你猜猜什么是错的或什么是遗漏的。对不起。