我刚从support.microsoft.com请求了一个修补程序并输入了我的电子邮件地址,但我还没有收到该电子邮件。我请求修补程序后得到的启动页面说:
修补程序确认
我们会将这些修补程序发送到以下电子邮件地址:
(my correct email address)
通常,我们的修补程序电子邮件会在五分钟内发送给您。但是,有时电子邮件传递系统中无法预料的问题可能会导致延迟。
我们将从“hotfix@microsoft.com”电子邮件帐户发送电子邮件。如果您使用电子邮件过滤器或垃圾邮件阻止程序,我们建议您将“hotfix@microsoft.com”或“microsoft.com”域添加到安全发件人列表中。 (安全发件人列表也称为白名单或已批准的发件人列表。)这有助于防止我们的电子邮件进入您的垃圾邮件文件夹或被自动删除。
我确信这封电子邮件不会被垃圾邮件捕获者抓住。
获取其中一个修补程序通常需要多长时间?我在等一些人批准它,还是什么?我应该放弃并尝试获取我需要的文件吗?
(更新:用“(我的正确电子邮件地址)”替换“me@mycompany.com”以解决Martín Marconcini's歧义。)
答案 0 :(得分:1)
通常在第一个小时内到达。因为你把它放在那里以保护你的隐私(在这种情况下忘记了这一点)或系统没有收到你的电子邮件,他们将它发送到me@mycompany.com
如果电子邮件地址没问题但你没有得到它,不知何故它被退回或者它不会到达。我建议你再次联系他们,提供备用电子邮件(gmail等)以确保你没有遇到任何问题。
上次我收到修补程序时花了10分钟。
祝你好运!
答案 1 :(得分:1)
当我请求时,我花了大约一天的时间,所以我怀疑在收到电子邮件之前必须完成某种手动/半自动化过程。
在开始窃听之前给它一天;)