Question

我正在尝试创建一个呼叫中心Web应用程序，其中代表销售团队的服务器进行出站呼叫;当回答问候时，要求该人提出两个/三个（最多）的问题;根据答案，出站呼叫将被转移到一个呼叫队列，该队列将由该队列的一名销售人员进行维修/应答。

关于Twilio，我应该考虑什么？这可能吗？你能告诉有多少销售人员连接到没有通话的队列吗？

等。

对于这种事情我是个菜鸟，如果这是一个可以在网上找到的简单任务，那就很抱歉。

任何帮助都会很棒。

Answer 1

来自Twilio的梅根在这里。

对于那些希望直接拨打电话的人，请尝试一下：

https://www.twilio.com/docs/quickstart/python/rest/call-request

Python中的示例（初学者友好）：

# Download the library from twilio.com/docs/libraries
from twilio.rest import TwilioRestClient

# Get these credentials from http://twilio.com/user/account
account_sid = "ACXXXXXXXXXXXXXXXXX"
auth_token = "YYYYYYYYYYYYYYYYYY"
client = TwilioRestClient(account_sid, auth_token)

# Make the call
call = client.calls.create(to="+14085551234",  # Any phone number
                           from_="+12125551234", # Must be a valid Twilio number
                           url="http://twimlets.com/holdmusic?Bucket=com.twilio.music.ambient")
print call.sid

Twilio外拨电话

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