Question

我将 分配到 字段设为d7ec53d80f0a650000af0bcce1050ea2。相反，我需要让用户display name。如何在ServiceNow - Release Management

中获取 分配到 的display name

Web Reference Url = https://*****.service-now.com/rm_story.do?WSDL

代码：

            var url = "https://*****.service-now.com/rm_story.do?SOAP";
            var userName = *****;
            var password = *****;

            var proxy = new ServiceNow_rm_story
            {
                Url = url,
                Credentials = new NetworkCredential(userName, password)
            };

            try
            {
                var objRecord = new Namespace.WebReference.getRecords
                {
                    // filters..
                };

                var recordResults = proxy.getRecords(objRecord);
            }
            catch (Exception ex)
            {

            }

在上面代码的recordResults中，我可以enumerate获取assignedto字段，但value显示在（某些 guid或未知的格式 - 示例 - d7ec53d80f0a650000af0bcce1050ea2）模式。我需要得到display name。

如何获取 分配到 字段的display name？

Answer 1

AssignedTo是一个引用字段，您看到的d7ec53d80f0a650000af0bcce1050ea2值是rm_story分配给的用户的sys_id（uuid）。相反，您想要通过添加＆quot; displayvalue = true＆＃39;来获得显示值。到您的SOAP请求URL。您还可以指定＆quot; displayvalue = all＆＃39;同时在soap响应中返回sys_id和显示值。查看ServiceNow SOAP Web服务文档（link）以获取更多信息和示例。希望有所帮助。

如果使用REST而不是SOAP是一个选项，我建议您查看ServiceNow REST Table API并使用REST API Explorer来帮助您构建HTTP请求并轻松指定显示值等参数。

REST API Explorer REST Table API

Answer 2

https://XXXXX.service-now.com/api/now/v1/table/incident?sysparm_display_value=true

URL 将替换为 REST API 的实际显示名称

ServiceNow - 从分配到字段获取显示名称

2 个答案: