在DocuSign嵌入式签名期间选择传真附件会导致"取消"事件

时间:2015-04-27 19:26:54

标签: tags docusignapi fax

我正在进行API调用以创建嵌入式签名URL令牌,使我们的最终用户能够查看DocuSign文档。文档中的一个选项卡是文件附件。当用户点击选项卡时,会显示文件附件,并选择"选择文件"或"通过传真发送"。

如果用户点击"通过传真发送",他/她会收到一条消息,说明在签名过程结束时将打印封面页。用户可以点击"确定"。

在所有选项卡都经过验证后," FINISH"按钮出现。用户点击" FINISH"然后是"通过传真发送附件"消息出现。用户点击"打印封面"下载封面PDF。用户打印PDF。

然后用户点击DONE,关闭对话框。控制返回到ReturnURL以及参数" event = cancel"。

根据文档(https://www.docusign.com/p/RESTAPIGuide/RESTAPIGuide.htm#REST%20API%20References/Post%20Recipient%20View.htm?Highlight=fax_pending),事件参数应为" event = fax_pending"。

在等待传真时,有没有办法获得正确的事件参数(" event = fax_pending"而不是" event = cancel")?如果没有正确的参数,当我们解析响应参数时,我们会认为用户已取消,而实际上他/她只是计划传真附件。

2 个答案:

答案 0 :(得分:0)

我只是试图重复这个并且无法重复。您可能正在使用较旧的签名体验并遇到错误。

我的经历: 1)从模板发送信封 2)创建具有相应信息的收件人视图 3)访问收件人视图 4)单击继续 5)点击"其他操作"落下 6)选择"打印&登录" 7)点击"传真" 8)单击“下载”以下载PDF 9)点击"完成" 10)获得结果:默认URL&?event = fax_pending附加

我的结果是: https://www....com/?event=fax_pending

答案 1 :(得分:0)

我确实向support@docusign.com发布了支持请求,几天后得到了明确的答案。此事件结果是已知错误。然而,支持告诉我一个满足我们目的的解决方法,即在附件过程中禁止传真选项。以下是我遵循的步骤:

  • 登录demo.docusign.net(na2.docusign.net进行制作)
  • 点击偏好设置(右上角的下拉列表)
  • 点击品牌(左侧)
  • 点击编辑(编辑品牌)
  • 点击资源
  • 在签名资源下点击Download Master
  • 下载XML文件。
  • 添加以下元素作为最后一个子元素:false
  • 保存文件。
  • 点击上传专属资源并上传更改的文件