我正在使用基于Magento Enterprise Edition 1.11.2.0的E-Commmerece网站。我最近发现了一个问题，我们的一位客户购买了3种不同类型的产品，其数量分别为8,8,6。
其中仅收取运费并且产品价格变为零。 The actual product price was $8.99.
我已检查此订单没有应用促销规则。
当我看到来自管理员方面的订单时，只有产品sku可见，并且产品名称未显示且产品价格为零。
客户使用paypal快速结账付款，其付款人状态未经验证。其他订单靠近此订单是完美的。
任何人都可以告诉我这个顺序出了什么问题吗？