像OTRS用户一样运行此脚本！或者以root身份使用'Cron.sh {start | stop | restart} OTRS_USER'

Question

我安装了OTRS 4.0.5，当以root @ localhot登录时，它会在调度程序未运行时发出通知 - ＆gt;主页下方菜单项下方的红色色带。

点击通知后，按照以下三个步骤进行操作

1. 确保/ opt / otrs / var / cron / scheduler_watchdog存在（没有.dist扩展名） - 存在

2. 检查cron deamon是否在系统中运行 - 已选中 使用此命令 ps -ef | grep crond

   输出为
   root 1589 1 0 Apr16？ 00:00:02 crond
   root 29843 29780 0 10:37 pts / 1 00:00:00 grep crond

3.确认OTRS cron作业正在运行，执行/opt/otrs/bin/Cron.sh start

我坚持第3步：请帮帮我。

提前致谢

Answer 1

我认为“卡住”你的意思是你得到主题中给出的错误信息。

按照文字，字面意思：
要么成为用户“otrs”然后打电话
/opt/otrs/bin/Cron.sh restart
或者作为“根”并打电话
/opt/otrs/bin/Cron.sh restart otrs

两者均基于您为用户“otrs”安装OTRS软件的假设。如果没有，您必须调整该用户名。