非常奇怪的客户/浏览器问题

时间:2010-06-01 08:27:46

标签: css browser

我们的一位客户已经向我们发出了一个非常奇怪的问题 - 我们为他们的网站推出了预览版,但是当它们在主PC上观看时,特殊的事情开始发生......

首先,找不到样式表,因此访问任何页面都会导致所有样式中的一个空白。我们向他们发送了stylesheet的直接链接,可以从我们办公室的所有计算机上查看 - 但是他们一边发出了“找不到文件”错误。然后我删除了该文件,并将其替换为一个新的空白文件,然后他可以访问该文件。将screen.css内容复制粘贴到此文件中,然后他可以查看它,并且样式表再次在网站上神奇地工作。

现在,他可以查看样式,但不能查看引用的标题图像。奇怪的是,我们测试过的任何其他PC或者问题计算机上的任何其他网站上都不存在这个问题,但显然我们希望我们客户的网站能够为他们工作。奇怪的是,他们可以查看我们的其他站点,托管在同一台服务器上,构建在同一个CMS之上(因此大多数文件都是相同的)没有问题 - 但是对于最肯定做的文件来说,它们正在获得404s存在。

  • 样式表已关闭,其浏览器上也未特别停用任何内容(因为其他网站没有问题)
  • 使用CTRL + F5重新加载无效
  • 客户端使用的是最新版本的firefox

这里有关于尝试什么/如何缩小问题的想法?

修改

客户端第二次重新安装浏览器,问题似乎已经纠正。仍然不知道是什么导致了这个问题,但它至少现在已经消失了。感谢大家的建议,我认为我不能真正接受答案,但我已经为你们所有人提供帮助。

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

如果他们使用任何Firefox插件,请尝试禁用它们(工具 - >附加组件)。

答案 1 :(得分:1)

如果他们收到404回复,则必须从某个地方发送回复!您是否可以使用Fiddler来监控客户端的流量,以检查请求是否到达正确的位置(显然),并且请求中没有任何明显的错误。

查看服务器日志以查看哪些请求正在进入(它们是否被代理更改?)以及它为什么要发送404(事实上,如果您可以匹配请求而且没有一些请求客户端奇怪的DNS问题)。

编辑如果您实际上并不在客户端站点,那么可以让客户端使用cut down version fiddler进行捕获,这对他们来说可能更容易。< / p>