亚马逊MWS API：我们下载订单时缺少一些订单

Question

我已经实施了一个系统来下载亚马逊卖家的订单。系统的工作方式如下：

• 我们开始想要从中午12:00到下午2:00下载订单，所以我告诉亚马逊（通过他们的Java客户端）：“从12:02到2:00给我所有订单（两分钟的时差是以适应亚马逊在其API中所描述的挂单。
• 我们完全下载这些订单：如果有超过一百个我们使用下一个令牌，一旦我们拥有它们，我们就会对每个订单使用listOrderItems操作来获取订单项。

其中一些订单待定，如果是，我们将它们存储在我们的数据库中，并在下次检查它们是否可以下载。我们的下一个工作将在接下来的两个小时间隔内运行，要求所有订单从2:00到3:58。

此操作运行正常，但我们的客户开始报告他们的订单丢失。显然，时不时的订单会滑过众所周知的裂缝，我们不确定为什么。为了解决这个问题，我们设置了30分钟的重叠时间，这样每次下载订单时我们都会看到过去30分钟。除了下载冗余订单的代价之外，我们还要检查数据库以查看订单是否已经处理过，因此它会减慢速度。

在伤口擦盐，仍然没有解决问题！它不会经常发生，但平均每天有0-4个订单丢失。

Answer 1

通过ListOrders获取订单似乎有很多陷阱。

以下是来自MWS support staff，

的回复

  

请注意，订单仅填充在ListOrders数据中   当它已经清除了一些内部检查（主要是为了欺诈   命令）。这意味着订单之间会有延迟   已创建，当它出现在API查询中时（或在SellerCentral中，   对于这个问题）。这种延迟通常是几分钟，偶尔   半小时，而且很少是多个小时。

     

有些订单可以从待处理状态转移到未处理状态   不久。订单ID ---仅处于挂起状态7秒   您提出的所有要求都是在此订单开始之前   实际上可用于填充ListOrders的API。甚至是   订单---处于挂起状态17秒，你做了   之前的要求。收到电子邮件通知后，他们就会收到   不再处于待定状态。

由于您按创建日期选择订单，因此您可能很容易错过已创建的订单，但尚未通过待处理状态。

根据我的经验，获得所有订单的可靠方法是致电GetReportList，询问尚未得到承认的所有_GET_ORDERS_DATA_报告 - 然后确认您已经确认的报告。已存储在您的系统中。 ＆＃34;已确认＆＃34;亚马逊系统中的标志使两个系统保持同步。这个解决方案的优点在于您不必担心时间戳。