从视图中分配队列项

时间:2015-03-31 07:21:59

标签: dynamics-crm-2013

我创建了一个仪表板,其中包含两个队列视图,一个包含我正在处理的项目,另一个包含可供我处理的项目(未分配):

my queue view

从这个角度来看,我希望为自己分配一个可用的项目。我能看到这样做的唯一方法是点击“查看与此视图相关联的记录”。按钮:

enter image description here

然后在这个新窗口中选择记录,点击' WORK ON'并将它分配给我:

work on

所以我的问题是,是否有可能开始工作'仪表板中有可用的按钮,所以我不必查看相关的记录视图吗?

由于

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

不幸的是,我认为不能在仪表板上提供按钮,而不是在CRM 2013中,如果有人有潜在的解决方法,这将是一个很好的功能。