Question

我正在使用node.js和twilio客户端。

我能够保持一个呼叫并检索它，但是，只有当我将其置于保持队列时等待6秒才能断开呼叫。如果我在呼叫者处于保持队列时尝试断开软电话，它也会断开呼叫者的连接。

function holdCall(){
    console.log(callStatus);
    //I am passing the agents name, and the current call status which is a boolean to the back end to modify the call so it is in a hold enqueue    
    socket.emit('holdCall', {agent: '{{client}}', status: callStatus});
    //If the call is currently on hold it returns true and I connect the agent to their custom queue
    if(callStatus){
        params = {"PhoneNumber": $("#number").val(), "State": "{{client}}"};
         call = Twilio.Device.connect(params);
    //if the call is not currently on hold then we want the twilio client to disconnect so the call can be taken off hold.
    }else{
      console.log(call);
      call.disconnect();
    }
    //switch the call status
    callStatus = !callStatus;


  }

如果有更好的一天这样做，我可以修改实时通话，将其挂回到未断开连接的客户端，我很乐意这样做

Answer 1

在与Twilio支持直接对话后，我转而使用会议室处理所有事情，现在它工作得更顺利，没有任何延误。

Twilio客户端持有

1 个答案: